Hoe kiest u de juiste leverancier van verkoopautomaten?
Een verkoopautomaat kiezen is meer dan alleen machines en aankoopprijzen vergelijken. Ook de keuze van de leverancier van verkoopautomaten speelt een belangrijke rol.
Advies vóór de aankoop, installatie, garantie, beschikbaarheid van wisselstukken, service na verkoop… Het zijn net deze elementen die het verschil maken zodra uw automaat operationeel is.
Dit zijn de belangrijkste criteria om rekening mee te houden wanneer u een leverancier kiest voor uw project.
1. Kies een leverancier die uw project begrijpt
Geen enkel project met verkoopautomaten is hetzelfde.
Een restauranthouder die 24/7 pizza’s wil verkopen, heeft andere behoeften dan een bedrijf dat snacks en dranken aan zijn medewerkers wil aanbieden of een gemeente die een lokaal verkooppunt voor voedingsproducten wil creëren.
Uw leverancier moet daarom eerst inzicht krijgen in:
- de producten die u wilt verkopen;
- de geplande locatie;
- het verwachte aantal klanten;
- de praktische vereisten voor de uitbating;
- uw doelstellingen op korte en lange termijn.
Het doel is niet om u zomaar een machine aan te bieden, maar om u te begeleiden naar een oplossing die echt aansluit bij uw activiteit.
2. Bekijk het aanbod aan verkoopautomaten
Een goede leverancier moet een oplossing kunnen voorstellen die past bij de producten die u wilt verkopen.
Afhankelijk van uw activiteit kunt u bijvoorbeeld een automaat nodig hebben voor:
- pizza’s;
- panini’s of burgers;
- bereide maaltijden;
- diepvriesproducten;
- snacks en dranken;
- of verschillende productcategorieën.
Een ruim aanbod maakt het bovendien mogelijk om uw project later verder uit te bouwen. U kunt bijvoorbeeld starten met één verkoopautomaat en later een extra machine toevoegen wanneer de vraag groeit.
Uw leverancier moet dus kunnen meedenken over uw volledige verkooppunt, en niet alleen over één afzonderlijke automaat.
3. Vergelijk niet alleen de aankoopprijs
De prijs is uiteraard een belangrijk criterium. Maar de goedkoopste verkoopautomaat bij aankoop is niet noodzakelijk de voordeligste oplossing op lange termijn.
Bekijk daarom goed wat precies inbegrepen is in de offerte: Welke garantie krijgt u? Wie helpt u bij een technisch probleem? Zijn wisselstukken snel beschikbaar? Wie verzorgt de installatie? Welke ondersteuning krijgt u na de aankoop?
Twee automaten die op papier vergelijkbaar lijken, kunnen na de installatie heel verschillende kosten en praktische gevolgen met zich meebrengen.
Vergelijk daarom liever de totale kost van het project en de kwaliteit van de begeleiding dan enkel de aankoopprijs.
4. Controleer of de installatie wordt begeleid
Een correcte installatie is essentieel voor een goede werking van uw verkoopautomaat.
Afhankelijk van het model en de locatie moeten verschillende zaken vooraf worden bekeken: elektriciteitsvoorziening, internetverbinding, toegankelijkheid, plaatsing van de automaat en de configuratie van de verschillende systemen.
Een leverancier die u hierin begeleidt, helpt om onaangename verrassingen bij de ingebruikname te vermijden.
Hij kan u bovendien vooraf adviseren over de geschiktheid van de locatie en eventuele aanpassingen die nodig zijn.
5. Informeer naar de service na verkoop
Een verkoopautomaat is een verkooppunt. Een technisch probleem kan dus rechtstreeks gevolgen hebben voor uw activiteit en verkoop.
De service na verkoop is daarom een belangrijk criterium bij de keuze van uw leverancier.
Vraag vooraf informatie over:
- hoe u de technische support kunt bereiken;
- welke interventiemogelijkheden er zijn;
- de beschikbaarheid van wisselstukken;
- de ondersteuning tijdens en na de garantieperiode.
Een duidelijk aanspreekpunt dat u ook na de installatie kan begeleiden, biedt extra zekerheid.
6. Bekijk welke beheertools beschikbaar zijn
Een verkoopautomaat beheren betekent vandaag meer dan alleen fysiek naar de machine gaan.
Afhankelijk van het model kunt u via beheertools op afstand bijvoorbeeld de verkoop, voorraad of werking van uw automaat opvolgen.
Die informatie vereenvoudigt het dagelijkse beheer en helpt u om het bijvullen efficiënter te organiseren.
Wanneer u verschillende oplossingen vergelijkt, is het daarom interessant om na te gaan welke tools beschikbaar zijn en hoe ze aansluiten bij uw manier van werken.
7. Kies een partner die met uw project kan meegroeien
Uw project kan doorheen de tijd evolueren.
Een eerste verkoopautomaat kan later worden aangevuld met een tweede machine. Uw productaanbod kan veranderen of u kunt beslissen om een nieuw verkooppunt op een andere locatie te openen.
Een leverancier die u tijdens die verschillende fases kan blijven begeleiden, maakt het mogelijk om uw project stap voor stap uit te bouwen zonder telkens opnieuw te moeten beginnen.
Dat is zeker belangrijk wanneer u op termijn een verkooppunt met meerdere verkoopautomaten wilt creëren.
Welke vragen stelt u best aan uw leverancier?
Voor u een offerte ondertekent, is het verstandig om enkele eenvoudige vragen te stellen:
- Past de automaat bij de producten die ik wil verkopen?
- Wat is precies inbegrepen in de prijs?
- Hoe verloopt de installatie?
- Welke garantie wordt aangeboden?
- Wie kan ik contacteren bij een probleem?
- Zijn wisselstukken beschikbaar?
- Kan ik mijn installatie later uitbreiden?
De antwoorden op deze vragen geven u vaak een veel duidelijker beeld van de begeleiding die u van de leverancier mag verwachten.
DAP Solutions begeleidt u bij uw project
Bij DAP Solutions helpen we u bij het kiezen van een verkoopautomaat op basis van uw activiteit, de producten die u wilt verkopen en de gekozen locatie.
Van de voorbereiding van uw project en de installatie tot technische ondersteuning en service na verkoop: we zoeken naar een oplossing die vandaag bij uw behoeften past en in de toekomst met uw activiteit kan meegroeien.
Heeft u een project met verkoopautomaten? Vertel ons wat u nodig heeft en we helpen u graag om de geschikte oplossing te vinden.
